“这个二维码真方便，扫码进去，就可以看到办事指南，最近我正想去镇便民服务中心咨询办理残疾证需要准备哪些资料，没想到这个平台上全部有，都不用跑去镇里问了.......”近日，上饶市广信区花厅镇水垄村村民在听了包干干部上户宣传后兴奋地说道。

为切实推进全区大抓基层年和主题教育工作走深走实，进一步了解村情民意，改进干部作风，畅通诉求渠道、维护群众权益，切实推动矛盾纠纷和信访问题化解在萌芽、解决在基层，该镇结合实际，采取“线上和线下”双管齐下的方式为群众办实事。在线上开通了“花厅事一码通”平台，该平台包含民生诉求、办事指南、监督举报等板块，群众可在线上反映问题、了解办事流程、举报监督。同时扎实开展“访民情、解民困、百名干部进万家”活动，面对面收集民意。

据悉，该镇以“党建+网格化”为手段，将全体干部职工与群众捆绑在一起，每名干部联系50至60户群众，全体干部职工每周至少进行一天集中走访，对所联系的网格、联系户或其他特殊人群有计划进行走访，详细摸清群众家底，对惠民政策落实、住房安全等全方位排查，做到联系全覆盖。截至10月13日，全镇干部职工共包干网格130个，已走访在家群众2000余户，摸排群众反映的大小诉求500多个，解决群众急难愁盼问题50余个。

“大抓基层年工作开展的怎么样、主题教育开展得好不好，归根结底要看群众满意不满意。下一步，我们针对摸排的问题，进一步梳理问题清单，召开民情分析会，限期办结，销号管理；对一时解决不了的问题，则紧盯不放，持续抓整改。通过向整改要成效，让群众感受到真改进、真变化。”该镇党委书记王伟表示。（卢细柳）