水城公安始终秉持靠前服务、主动作为的理念,主动关注群众需求,聚焦“服务警务”,做细“优质亮警”,帮助群众解决急难盼愁问题,用心用情服务于民。
近日,水城区公安局以朵派出所驻村警务人员在工作中获悉,辖区滴水岩村村民徐某某病故多年仍未注销户口。村委会工作人员告知驻村警务人员,已故人员徐某某的儿子年事已高(72岁),且腿脚不便,故一直未能到派出所办理其父亲的户口注销事宜。驻村警务人员得知这一情况后,为能尽快帮助老人为其父亲注销户口,来到其位于滴水岩村的家中,耐心告知老人注销户口需要携带的材料,因老人相关资料放置杂乱,驻村警务人员帮助老人将基本需要的材料收集齐后,开车将其载到以朵卫生院办理死亡医学证明(推断)书,同时帮助其将相关表格填好后,在户籍窗口及时办理了户口注销手续。
警务人员告诉老人注销户口的后续涉及事项,比如领取丧葬补贴的流程等。办理完成后,因乘车不便,警务人员将老人安全送回滴水岩村的家中,老人不断对警务人员表示感谢,对以朵派出所的上门服务工作给予肯定。
以后,水城公安将持续秉持为民服务的理念,主动靠前服务,努力为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务,不断提升辖区群众幸福感和满意度。