近日，瑞众人寿日照中支凭借高效的理赔服务和跨机构协作能力，仅用半日便完成一起重大疾病理赔案件，向客户张女士支付了10万元重疾保险金，以实际行动诠释了专业与速度。

　　客户张女士于2021年投保瑞众人寿“常青树（特惠版）重大疾病保险”，为自己建立了10万元的重疾保障。今年6月，张女士不幸被确诊癌症。获知消息后，瑞众人寿日照中支理赔部门迅速响应，第一时间启动理赔流程。

　　因张女士目前在济南医院进行治疗，为加速案件处理，日照中支充分发挥内部协同机制，联动济南中心支公司理赔人员开展跨机构协作。双方高效配合，在张女士术后次日即完成了必要的医疗记录核验、身份认证等前置调查工作。得益于无缝衔接的协作，所有流程迅速完成，确保10万元重大疾病保险金于调查当日成功支付至客户账户。这笔及时的赔付有效缓解了张女士家庭面临的经济压力，为其后续治疗康复提供了有力支持。

　　收到理赔款后，张女士及家人对瑞众人寿的服务给予了高度评价，称赞公司“信守承诺，理赔快速”。他们表示，这次经历让他们深切体会到保险在风险来临时的保障价值。

　　此案例再次印证了保险的核心意义——在未知风险面前，一份周全的保障计划能为个人和家庭筑起坚实的后盾。瑞众人寿日照中支始终秉持“以客户需求为先”的价值观，致力于通过高效、专业的服务，在任何时刻为客户的健康与生活保驾护航。

　　文 范作华