近日，黔西市公安局大关派出所快速反应，与银行紧急联动迅速启动止付程序，成功阻止一起冒充某音平台客服、以办理会员业务为由实施电信网络诈骗案件，避免群众11.8万元血汗钱遭受损失。

9月14日12时许，大关镇后寨社区吕大娘（化名）急匆匆跑到大关派出所，告诉民警称其接到自称某音平台客服的陌生电话，以办理会员业务为由，诱导其进行视频通话、下载不明软件并完成人脸扫描识别。人脸扫描识别后手机就被对方操控，自己无法操作手机，怀疑是被诈骗了。

派出所民警立即查看吕大娘的手机，发现该手机屏幕呈黑色，出现异常代码及语音诱导。敏锐的民警意识到此通电话就是诈骗，立即对手机采取强制关机、取出SIM卡的双重措施，切断犯罪分子远程操控通道。

情况紧急！民警同步联系银行启动紧急止付程序，发现吕大娘银行账户中11.8万元定期存款已被转为活期，距资金转出仅差1分钟操作。在银行配合下，最终在资金转出临界点完成账户冻结，有效阻断了资金流出，全额保住了吕大娘的血汗钱。

事后，民警对吕大娘进行了反诈宣传，详细讲解了常见诈骗手法和防范要点，现场指导安装国家反诈APP，开通来电来信保护等功能。11.8万元血汗钱保住了，吕大娘对民警连声称谢的同时，非常懊悔自己将之前安装的国家反诈APP卸载了，导致风险预警失效，差点酿成11.8万元存款被骗走的大错。