为进一步提高群众对社会救助政策知晓度，2026年3月5日，在广信区民政局的指导下，上饶市广信区湖村民政服务站联合湖村乡文明实践所在湖村乡茶园村开展“服务社会 温情救助——2026年广信区湖村乡社会救助政策宣传活动。

　　活动中，社工和志愿者通过悬挂宣传横幅、发放政策手册、现场答疑解惑、入户走访讲解等多种形式，向村民重点宣传最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、残疾人补贴、医疗救助等民生政策。针对群众关心的申请条件、办理流程、所需材料、救助标准等问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一细致解答，把“书面政策”转化为“家常话语”，让群众听得懂、记得住、用得上。

　　志愿者们还主动为老年人、残疾人等特殊群体提供一对一讲解、代办咨询指引服务，耐心倾听群众诉求，详细记录意见建议，切实把民政温暖送到群众身边。此次活动进一步拉近了民政部门与群众的距离，有效提升了社会救助政策的知晓率、覆盖率和群众满意度，让惠民政策真正落地生根、惠及民生。章秀进(程玮钒，周飞英)