为进一步做好做实文明城市创建工作，近日，上饶市广信公路中心积极对接共建的旭日街道建安社区名城花苑小区的创文工作，设立网格创文小分队，以民生为导向，着力办好群众身边“微小事”，提供精细化公共服务。

该中心制作了5块宣传展示板，用图文并茂的方式宣传创文知识和文明城市相关内容，并积极开展入户宣传，不断提高居民对文明城市创建的知晓率、支持率、参与率。同时，在入户宣传时认真收集小区居民意见和建议并及时反馈社区，打通联系服务群众“最后一公里”。

该中心将机关干部职工划分为七个志愿者小组，固定于每周五深入网格开展共建活动。志愿者们见事管事，清理垃圾、小广告，清扫楼道、水沟淤泥，与社区网格员合力解决乱停乱放、乱泼乱倒、乱拉乱挂等不文明现象，维护小区环境洁净。

该中心还建立健全共建小区治理机制，在网格内设立了“文明共话咖”活动室，社区干部、小区居民、小分队一起商议网格的大事小事，真心为群众办实事，协助社区对群众反映的难点、堵点问题，一项一项抓好落实、一件一件整改到位。

志愿者们以小见大做实“微小事”，形成了社区、共建单位、业主共同联动、干群齐心的工作格局，改善了小区人居环境，以实际行动提升群众满意度。（广信公路中心）