（李思科 王海龙）

近期，区城管局督察组聚焦早高峰校园周边、主干道等重点区域，开展执法执勤常态化巡查时，发现部分执法队员在户外执勤中存在双手插兜、袖手等不规范行为。考虑到冬季户外值守寒冷，督察组既当场对队员进行提醒纠正，又立足规范队伍形象、保障执勤效能，第一时间细化明确执勤标准，要求全区一线执法队员上岗必须规范佩戴防寒手套、身着冬季执勤服，做到保暖履职两不误、仪容规范不走样。这一从细微处严抓严管、温情督导的举措，正是临渭城管督察组以精准监督筑牢执法规范防线、推动执法服务持续升温的生动缩影。

 一线执法规范与否，离不开督察组的“火眼金睛”。秉持“筑牢纪律防线、防患于未然”的工作理念，督察组不搞事后追责，紧盯执法现场细枝末节，聚焦早夜市烟火气守护、占道经营整治等民生重点，实行“早晚高峰全覆盖、工作日节假日不松劲”督查模式，在学校门口、商圈集市加密巡查频次，对背街小巷、施工工地督查无死角。针对群众投诉的超市出店经营执法言语不当问题，督察组公正核查、双向劝导，督促队员文明执法、商户合规经营；在吾悦广场督查中，发现队员未按规定亮证，第一时间督促整改并开展“回头看”，同时依托数字城管平台随机抽查执法全程，确保执法每一步都经得起检验。

 监督出实效，闭环是关键。督察组严格落实“发现—整改—回头看”流程，着装不整、亮证不到位等小问题当场纠正，执法流程偏差下发《督察提醒单》紧盯整改，定期“回头看”严防问题反弹，同步通报先进、约谈警醒，让规范执法成为队员行动自觉。如今，队员执法讲规矩、服务讲文明已成常态，群众满意度持续攀升。

督察既严纪律，更推服务。督察组将“721工作法”落实情况作为督查重点，督促队员告别执法“冷冰冰”，在南塘路、金水路商圈整治中，帮扶流动摊贩入驻便民疏导区，既守住城市烟火气，又理顺市容经营秩序；针对乱停车、占道经营等问题推动联合治理，打通群众出行堵点。同时，区城管局联合法规部门开展案例拆解、模拟执法培训，畅通民意渠道，将市民“随手拍”问题纳入督察清单，件件闭环落实。

城管执法连着城市秩序与民生冷暖。下一步，区城管局将持续聚焦群众“急难愁盼”，以更严督查标准、更实工作举措，抓实执法各环节规范管理，锤炼纪律严、口碑好的城管队伍，以规范执法护航城市整洁，用温情服务守护群众舒心，为建设宜居宜业的“美好临渭”坚实护航。