政策宣讲多方发力，精准救助暖护民生

法治中国网甘肃讯（编辑：魏建成 通讯员：孟璐）。定西市委市政府为深入贯彻落实《中华人民共和国社会救助法》，持续提升社会救助政策知晓率、群众获得感和基层经办规范化水平，切实打通惠民政策落地落实“最后一公里”，近期，定西市以社会救助政策宣传月为抓手，创新宣传载体、丰富宣讲形式，统筹开展线下集中宣讲、线上云端普及、一线以案释法等系列宣传活动，全方位、立体化普及社会救助惠民举措，持续织密兜牢基本民生保障安全网。

聚焦线下普惠宣讲，推动政策服务直达基层。围绕“学法明策惠民生，精准救助暖人心”宣传主题，全市统筹市区两级民政及相关部门力量，在安定区友谊广场开展《社会救助法》暨惠民政策集中宣传活动。活动现场通过悬挂宣传横幅、设置政策展板、开设咨询服务台、发放宣传资料等多种形式，系统解读低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等重点民生政策，清晰公示业务办理流程、申请条件、救助标准及典型惠民案例。工作人员现场为来往群众答疑解惑、精准释策，手把手指导群众掌握申报方式、熟悉办理流程，切实让惠民政策看得见、听得懂、用得上。本次集中宣传累计服务群众260余人次，有效扩大了社会救助政策覆盖面，让民生红利直达千家万户。

（资料图）

创新线上宣讲模式，拓宽政策普及传播渠道。针对定西市山区群众居住分散、线下宣传存在盲区等实际情况，各县区主动破题、创新赋能，积极打造云端宣传课堂。其中，漳县民政局立足地域特点和群众认知习惯，依托官方微信平台推出方言版政策宣讲内容，以接地气、本土化的语言解读法律法规和救助政策，有效消除群众理解壁垒，让政策宣讲更接地气、更入民心。同时，常态化开设线上业务培训课堂，对乡镇、村社基层经办人员及帮扶干部开展全覆盖业务轮训，累计培训500余人次，全面夯实基层民政经办队伍业务能力，推动政策宣传精准化、常态化、全覆盖。

深耕一线以案释法，聚力破解经办堵点难点。全市民政系统坚持宣传与提能并举、普法与提质同步，抽调业务骨干下沉乡镇一线，常态化开展社会救助专场业务培训，累计开展专题培训28场次。培训紧扣群众高频咨询、高频办理事项，系统讲解社会救助申请受理、审核认定、动态管理、监督监管等规范化工作流程，结合真实经办案例以案释法、以例促学，精准解答基层工作难点、政策执行堵点、群众办事疑点，有效规范基层经办流程、提升业务办理质效，实现政策宣传走深走实、干部能力提质增效、民生服务精准暖心的多重成效。

下一步，定西市政府将持续健全社会救助政策常态化宣传机制，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、细化宣传举措，持续提升社会救助政策知晓度和群众满意度，以精准政策宣讲赋能精准救助服务，切实筑牢民生保障底线，全力推动全市社会救助事业高质量发展。