多维施策优营商 政务提质惠企民
法治中国网甘肃讯(编辑:魏建成 通讯员:孟璐) 近年来,天水市秦安县锚定县域经济高质量发展目标,把优化营商环境摆在全局工作首要位置,紧盯市场主体办事堵点、民生办事难点,统筹推进政务服务革新、惠企政策落地、产业载体培育、法治环境护航四项重点工作,全力构建市场化、法治化、便利化一流营商环境,持续为全县经济稳步增长蓄势赋能。在秦安县政务服务管理局牵头统筹,县市场监督管理局、县税务局、县人社局等职能部门协同配合下,秦安县政务服务中心持续深化政务服务改革,聚焦企业、群众急难愁盼推出系列务实举措,不断释放政务服务效能,切实增强市场主体发展信心与群众办事获得感。
数字赋能提效能,搭建一体化线上政务服务体系。秦安县政务服务管理局牵头升级县域一体化政务服务线上枢纽,统筹整合各职能部门业务资源,打通数据共享壁垒,推动工商注册、税务申报、社保经办等高频涉企民生事项实现“一网通办”。针对企业开办业务推行“一表填报”模式,办事材料跨部门自动流转,大幅压缩企业办事时间与制度性成本。同时依托甘肃政务服务网、“甘快办”移动端应用拓展掌上办事渠道,企业变更、社保关系转移等业务均可线上办理,20类电子证照支持线上亮证免交纸质材料,真正实现企业群众办事“指尖办、随时办”。

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流程再造优服务,构建全覆盖便民利企办事场景。全县全面推行综合窗口“一窗通办”改革,秦安县市场监督管理局、县人社局等窗口入驻单位打破行业办事壁垒,统一设置综合受理窗口,实现多领域业务一窗受理、同步办结,转变以往群众多窗口往返跑腿的办事模式。针对老年人、残疾人等特殊办事群体,政务服务中心常态化提供全程帮办代办服务,专属绿色通道、便民辅助设施配套到位;同步落实延时服务、预约办事机制,满足企业群众错峰办事需求。持续深化“高效办成一件事”集成改革,涉企板块整合工商注册、税务登记等6项关联业务为“企业开办一件事”,办理时限由3个工作日压缩至1个工作日;民生领域落地“新生儿出生一件事”院内一站式办理、社保卡居民服务事项5个工作日办结,全链条简化办事流程。
机制革新破堵点,精准化解企业经营发展难题。全县全面落地容缺受理审批机制,秦安县政务服务管理局联合各审批主管单位明确容缺材料清单,企业办理业务只要基础条件达标、核心材料齐全,即可先行受理审批,允许办事主体限期补齐次要材料,有效杜绝因材料缺失造成审批停滞问题。严格执行“局长进大厅”常态化工作制度,各入驻职能部门负责人定期到服务窗口坐班值守,沉浸式体验办事全流程,现场梳理审批流程、办事效率存在的短板,做到发现问题当场整改、即时优化。依托“陇商通”企业服务线上平台,建立企业诉求统一收集、分级分转、限时承办、闭环反馈工作机制,高效处置企业生产经营各类难点诉求,主动为市场主体纾困解难,着力打造稳定、公平、透明、可预期的县域营商发展环境。
下一步,秦安县政府将持续强化秦安县政务服务管理局统筹协调作用,联动秦安县市场监督管理局、县税务局、县人社局等相关职能部门持续深化政务服务改革,不断完善线上线下融合办事体系,创新惠企便民工作机制,持续补齐政务服务短板,以一流营商环境激发市场活力,全方位助推秦安县域经济高质量发展。