为进一步规范外科诊疗流程，压实医疗质量安全责任，夯实核心制度落实，全面提升科室医疗服务质量与精细化管理水平，9月1日下午，我院外科召开医疗质量安全专项质控会议。院领导班子成员、医务科、院感科、护理部、药剂科、医保科、质控科相关负责人及外科全体医护人员参加会议。

　　近期，我院外科医疗业务稳步攀升、学科实力持续精进。上月科室住院患者总量、手术开展例数、三四级高难度手术占比、疑难重症收治病例占比均较往期显著提升，科室诊疗覆盖面、复杂疾病救治能力持续增强，标志着我院外科整体诊疗水平、技术实力实现阶段性质的飞跃，区域医疗服务承载力大幅提升。

　　伴随着业务量持续增长、疑难手术与重症病例增多，科室诊疗工作压力同步加大。会议结合科室当前运行现状，全面复盘医患沟通、患者访视服务、病历书写、手术管理、核心制度落实等重点工作，深入查摆工作短板，明确问题整改方向，对下一阶段质量安全工作进行细化部署。

　　会议强调，患者增多、工作量加大，服务质量与安全标准绝不能降低。全体医护人员要进一步优化服务态度，提升医患沟通能力，耐心做好病情告知、健康宣教及日常访视工作，用心用情改善患者就医体验，从源头减少医患隐患。

　　针对现存问题，会议着重指出，科室病历书写规范性仍需提升，存在细节疏漏、记录不严谨等情况。全体医师需严格遵循病历书写规范，做到记录真实、准确、完整、及时。管床医师要主动对接上级医师，及时沟通疑难病情，确保诊疗方案科学、规范、精准。

　　在手术质量管理方面，会议要求，严格执行手术分级管理制度，科学制定手术替代方案，落实个体化诊疗，全方位保障患者手术安全。持续深化专家传帮带培养机制，发挥骨干医师技术优势，加强青年医师带教，快速提升科室整体诊疗水平与手术实操能力。

　　同时，科室必须刚性落实术前讨论、三级医师查房等医疗核心制度，严把术前评估、术中操作、术后监护全流程，实现诊疗闭环管理。各职能科室将持续常态化督导检查，跟踪问题整改，确保件件有落实、事事有回音。