近日，笔者因多年腰椎旧疾复发，经人推荐前往大公桥社区医院就诊。全程体验诊疗服务后，真切感受到该院扎实的诊疗水平与暖心的人文关怀，也读懂了这所区级基层医疗机构典范的责任与担当。

　　大公桥社区医院中医康复科为宜昌市伍家岗区基层医疗机构特色科室，集中医中药、针灸推拿、现代康复、养生保健于一体，擅长诊治颈肩腰腿痛、骨关节疾病及各类神经痛，同时运用中医药开展呼吸、消化等系统慢性病调理，在辖区群众中积累了良好口碑。

　　就诊期间，接诊医师问诊细致、辨证精准，结合我的病情量身定制了针灸、推拿、康复理疗、中药调理相结合的个性化治疗方案。该院诊疗流程规范严谨，坚持科学施治，既不夸大病情，也不安排不必要的检查。经过系统治疗，我腰部疼痛僵硬、活动受限的症状得到了明显缓解。切切实实的疗效，既展现了该院医护团队扎实的专业功底，也打破了不少群众心中,基层医疗机构诊疗能力有限的固有印象。

　　扎根一线的暖心举措，更让笔者印象深刻。院领导扎根诊疗一线开展靠前服务，主动为就诊群众引导引路，询问病情、耐心倾听患者的就医感受，把贴心服务切切实实落到了患者身边。科室护理人员热情周到、细心尽责，在完成各项护理工作之余，反复为患者讲解康复训练的要领与日常养护的注意事项，还耐心疏导安抚患者因病痛产生的焦虑情绪。

　　该院就医流程简洁顺畅，从入院分诊、专科治疗，到健康宣教、康复随访，各环节衔接有序。与大型医院繁忙紧张的就诊环境不同，这里医患沟通充分，就医氛围温馨，切实提升了群众的就医获得感。

　　一次亲身就诊体验，就是一次实地服务见证。大公桥社区医院以精湛医术解除群众病痛，以贴心服务温暖民心，用实际行动证明，基层医疗机构同样可以打造出优质诊疗能力、完善服务体系与高尚医德医风。医院扎根社区服务居民，是老百姓信得过、放得心的标杆基层医疗机构，无愧于区级基层医院典范的称号。

　　下一步，大公桥社区医院将持续做强中医康复特色专科，不断精进医疗技术、优化服务举措，充分发挥区级基层医院特色科室的示范引领作用，持续筑牢基层健康防线，用心守护辖区群众的身心健康。

　　（采编：杨雄）