中华民族历来重视家庭，正所谓“天下之本在国，国之本在家”，家和万事兴。近年来，成武县人民法院认真贯彻落实习总书记关于注重家庭家教家风的重要讲话精神，积极延伸家事审判服务，创新设立婚姻家庭辅导站，围绕家事案件精耕细作，取得诉前化解率、诉中调撤率逐年上升，一审案件收案数逐年下降的良好效果，探索出了家事解纷的成武方案。

　　应天时，遵循解纷规律

　　习总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”和“要推动全社会注重家庭家教家风建设”的重要指示精神，为新时代人民法院做好家事审判工作指明了方向。在这个背景下，成武县人民法院积极联动更多法治力量向引导和疏导端用力，出台《关于开展婚姻家庭纠纷诉源治理诉调对接工作的意见（试行）》，在人民法庭设立婚姻家庭辅导站，实现家事纠纷化解工作协调联动。

　　打造新型调解室。研析家事纠纷的特点，将传统的审判台换成圆桌，将原、被告的桌贴换成丈夫、妻子等温馨标识，设置客厅式调解室，形成和谐化解家事纠纷的浓厚氛围，激发双方的情感共鸣，修复破碎的家庭亲情。

　　打造专业团队。固定“员额法官+法官助理+书记员”的家事审判基础团队，保证团队中至少有一位女性干警，同时吸纳具有善于做思想工作、在当地威望较高的网格员、妇女主任作为家事调查员、心理疏导员和家事调解员协助办案。

　　打造特色品牌。成武县人民法院将成武县城区所有家事案件交由九女集人民法庭集中审理，并把家事审判作为该法庭特色品牌创建工作的重点，深入挖掘“九女孝亲”中的情理法文化，并运用于家事审判当中。 2022年，九女集人民法庭与九女集镇党委政府等部门在首个全国家庭教育宣传周开展家庭教育主题活动，是成武县婚姻家庭辅导站坚持党委领导、多部门联动预防和化解家事纠纷的生动实践。

　　占地利，谱写鱼水新篇

　　人民法庭位于祖国最基层最前沿，是新时代人民法院化解矛盾纠纷、参与基层社会治理的桥头堡和主阵地。成武县人民法院力求将家事纠纷化解在萌芽、解决在基层，在四处人民法庭设立婚姻家庭辅导站，就是为了发挥法庭位于基层、贴近群众的区位优势。

　　服务基层社会治理。近年来，农村彩礼数额不断提高，不少家庭通过举债支付高额彩礼，并由此引发纠纷。辖区内某男子在给付彩礼后因酒驾入狱，后女方另嫁他人，男方出狱后多次到女方家中发生争执，严重影响女方及周围村民的生活，成武县婚姻家庭辅导站了解情况后多次联系双方家长，邀请双方的村委会主任参与调解，最终女方同意返还部分彩礼，男方亦不再纠缠女方。

　　服务乡村振兴。乡村振兴，法治同行。成武县婚姻家庭辅导站立足成武县域实际，将上级法院发布的具有典型意义的家事纠纷分类整理，并在此基础上设计制作以家庭教育为主题的宣传手册，同时包含习总书记关于注重家庭家教家风建设的重要论述，坚持每年开展送法下乡、送法进社区、送法进校园等普法宣传活动，累计发放宣传手册6000余份，现场解答法律问题460余个，以实际行动服务和保障家庭文明建设，为建设和谐有序的乡村社会注入了法院力量。

　　服务群众美好生活。大多数当事人往往期待以最小的成本花最短的时间实现自己的诉讼权利。在处理一起离婚纠纷时，由于被告身处国外，无法回国参与诉讼，成武县婚姻家庭辅导站巧用微信进行线上办案，成功调解跨国离婚纠纷，真正减轻了当事人诉累，让当事人享受到了“一站式”多元解纷带来的司法便利。

　　与人和，悉心把脉开方

　　亲兄弟因为父母的院落破口大骂；父亲和儿子因为薄田不相往来；丈夫和妻子因为财产起诉离婚……这些看似鸡毛蒜皮的“小事”，却是老百姓难以释怀的“大事”。成武县婚姻家庭辅导站把“案结事了人和”作为家事纠纷化解的目标，在化解矛盾过程中准确析出纠纷“症结”，正确归纳纷争焦点，总结出了一套高效管用的“345”工作法。

　　“三步”调解法。将调解贯穿庭前、庭中、庭后三个阶段，灵活运用“面对面、背靠背”等方式，收案后全员、全程调解，细致入微、积极主动，不辞辛苦、不厌其烦，多元化解矛盾纠纷。

　　“四心”工作法。践行接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、处理案件要细心、解决问题要诚心的工作方法，引导当事人学会换位思考、将心比心，发挥好“桥梁”和“纽带”作用。

　　“五账”计算法。帮助当事人算清“风险、亲情、时间、信誉、经济”五笔账，促使当事人放眼长远、明白得失，在法律、道德之间权衡利弊，解开其“心结”和“法结”，力求在法律和道德框架内追求最佳效果。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。下一步，成武县人民法院将继续坚持以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，踔厉奋发、勇毅前行，为千家万户提供有温度的司法服务。