2023年11月14日,金沙县公安局沙土中心派出所通过工作了解到辖区群众龙某珍的身份证不慎丢失,因老人现已九十岁,不便到派出所补办身份证。
户籍民警得知情况后,为帮助老人尽快解决难题,立即组织人员带上设备前往龙某珍家中,与其家属一同将龙某珍搀扶坐到椅子上,因老人身体原因,民警多次为老人采集身份信息均未通过,通过不断采集,最终给老人成功完成了信息采集。临走时,户籍民警告诉老人,证件很快就能办好,办好后会在第一时间为其送到家中。老人及其家属对户籍民警高效负责的工作态度表示深深的谢意。
民有所需,警有所为。下一步,金沙公安紧紧围绕群众关注的热点问题,将为民服务窗口向前延伸,用实际行动把便民利民服务做到群众心坎上。(朱才远)