法治中国网湖南9月9日讯（何建军 杨帆 李语嫣 陈晓蓉）近日，建行湖南省分行长沙万湘支行成功堵截了一起新型网络诈骗案，为客户挽回经济损失8万余元。

　　事发下午，彭女士来到万湘支行柜台办理转账业务，准备将其建行快贷资金转账至他人他行账户。理财经理照例对非同名转账业务进行是否认识收款人的风险询问。得到彭女士“不认识”的答复后，理财经理提高了警惕并进一步问询客户转账用途，彭女士含糊的回答，让理财经理初步判断客户可能遭遇了网络诈骗，一边暂停业务办理，一边详细了解事情经过。

　　据彭女士描述，收款方是她在一个叫“京东拍拍”的闲置物品二手转卖软件上认识的，对方称想购买彭女士在网上发布的闲置物品，但因银行卡被银行锁定无法购买，需要彭女士帮忙操作解除锁定，即做一个“消费者权益认证”。首先请彭女士查看其支付宝芝麻信用额度，接着邀请彭女士进入网易线上会议室，在线指导彭女士查询并支用建行信用快贷，再请彭女士尽快将其申请到的贷款资金转入对方银行账户。对方声称，建行信用快贷和支付宝芝麻信用一样，只是信用额度，非真实资金，不会新增账户余额，只有像彭女士这样的高信用人群转账给他，才能够帮他解除银行卡的锁定。原来，不法分子正是利用了建行信用快贷可线上自助办理的特点，对不了解信贷产品的彭女士进行诈骗。

　　了解详情后，理财经理基本确定这是一起新型网络诈骗，详细为彭女士介绍了建行快贷产品后，直指不法分子行骗破绽：解除银行卡管控必须本人凭有效身份证件前往银行网点办理，无法假手于人。彭女士这才恍然大悟，打消了转账的念头。随后，理财经理为客户修改了银行留存的各项密码，并宣传了支付安全常识及防范电信网络诈骗相关知识。专业、细致的服务让彭女士对理财经理连声道谢。

　　金融科技的发展，大大提升了大众金融服务的可得性、便捷性，但也给了不法分子可趁之机。贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要部署，加强社会宣传教育防范，切实增强广大群众识诈防诈的“免疫力”，建行长沙万湘支行用实际行动守好百姓“钱袋子”。