连日来,六盘水市公安局水城分局立足辖区实际,深入践行新时代“枫桥经验”,坚持“群众利益无小事”的理念,无论是窗口服务还是街面巡逻,全体警务人员始终以人民为中心,用一次次暖心的行动,守护辖区平安。
驻村警务暖民心 便民服务“零距离”
为切实提升便民服务质效,着力解决群众出行不便、办事耗时等实际困难,以朵派出所驻村警务人员主动靠前,通过爱心接送、全程代办、上门服务等方式,全力打通服务群众“最后一公里”。
3月4日,以朵派出所在开展信息核对工作时,发现辖区滴水岩村村民杨某俊因患病出行不便,一项户籍业务一直没有得到办理。了解这一情况后,驻村警务人员主动作为,帮助其在派出所填写各类表格,成功办理户籍业务,考虑到杨某俊腿脚不便,警务人员又将其安全送回家中。

一直以来,水城公安聚焦老弱病残等特殊群体及偏远村组群众需求,变“群众跑”为“民警跑”,变“窗口办”为“上门办”。通过主动摸排,安排专人专车接送群众往返派出所办理业务,全程陪同引导、协助填表,实现“一站式”办结。同时,针对行动不便的群众,提供上门采集信息、代办证件、送证到家等服务,用脚步丈量民情,用真心温暖民心。

特(巡)警快速反应 赶集点救助走失幼童
在深化便民服务的同时,特巡警大队充分发挥街面巡逻防控职能,以快速反应和高效处置,守护群众生命财产安全。

近日,水城分局特(巡)警大队在金竹林赶集点开展常态化巡逻时,遇到一名与家长走失的幼童。由于孩子年龄较小,无法提供有效家属信息,且赶集现场人流密集,情况复杂。警务人员便决定一边联系核查信息,一边怀抱幼童在赶集点区域内同步寻找家属。仅用时10分钟,便成功找到儿童家长,经身份核对无误后将孩子安全交还,并现场提醒家长在人员密集场所务必加强看护。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。从主动上门的户籍办理到街面巡逻的紧急救助,水城公安用实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心使命。
下一步,水城公安各警种将持续深化便民利民服务举措,常态化开展爱心接送、上门代办以及街面巡逻救助等服务,不断提升警务服务效能和应急处突能力,努力以更优、更实、更暖的作风守护辖区平安、服务于民,持续提升辖区群众安全感和满意度。